개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• ·회원 식별 및 서비스 제공(카카오 로그인, 프로필 관리)
• ·위치 기반 캐릭터 카드 수집·스팟 탐색 기능 제공
• ·쿠폰 발급·사용 처리 및 부정 이용 방지
• ·부정 이용 방지 — 비정상적인 이동 속도(위치 조작 의심) 및 동일 기기의 다중 계정 생성 패턴 탐지
• ·문의 응대 및 공지사항 전달
• ·서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• ·회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우(전자상거래법상 결제 기록 등) 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
• ·종결된 문의는 종결 처리 후 10일이 지나면 자동으로 영구 삭제됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 인프라 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다.

• ·Supabase(데이터베이스·인증·파일 저장): 회원정보, 위치정보, 이미지 등 서비스 데이터 저장
• ·카카오: 소셜 로그인 인증
• ·Anthropic(Claude API): 관리자의 운영 업무 보조(이상탐지 요약, 문의 답변 초안) — 이용자 개인을 식별하는 방식으로 활용하지 않습니다.

6. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 앱 내 “내 정보” 화면에서 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 앱 내 고객센터의 “계정관리”에서 계정 및 관련 데이터를 즉시 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 문의·삭제 요청 데이터도 바로 파기됩니다. 위치정보의 이용·제공 현황도 같은 화면에서 확인할 수 있습니다.

7. 개인위치정보의 보호(위치정보법 제16조 등)

• ·회사는 캐릭터 카드 수집·스팟 표시 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 위치정보를 수집·이용합니다.
• ·위치정보는 수집 목적 달성 후 별도로 저장하지 않으며, 서비스 이용기록(수집 이력)에 결합되는 경우 위 3항의 보유기간을 따릅니다.
• ·이용자는 앱 설정에서 위치정보 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 이 경우 위치 기반 기능(카드 수집 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
• ·개인위치정보의 이용·제공사실 확인자료는 위치정보법에 따라 6개월간 보관됩니다.

※ 위치기반서비스사업자 신고(방송통신위원회)는 문서 제출로 별도 이행이 필요합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• ·서버 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 민감한 관리자 기능에는 2단계 인증을 적용합니다.
• ·데이터베이스 접근 정책(RLS)을 통해 이용자는 본인의 데이터만 조회·수정할 수 있습니다.
• ·위치·거리 검증처럼 부정 이용에 취약한 로직은 클라이언트가 아닌 서버에서 재검증합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 위치정보관리책임자

문의: sy@artiring.com

10. 고지의 의무

본 방침이 변경되는 경우 앱 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.